Inicio de sesión

Administrar sitio

imágenes

Alcaldía Municipal de Puerto Boyacá, Boyacá

Inicio (current)
Transparencia y acceso
información pública
Atención y Servicios
a la ciudadanía

Ayudas para Navegar
Mapa del Sitio Estadísticas del Sitio Web Glosario Preguntas Frecuentes Contáctenos Trámites y Otros Procedimientos Administrativos Pagos en Línea

Atención al Ciudadano
Notificación a Terceros Notificaciones Judiciales Ofertas Laborales Convocatorias

PQRDS
Radique aquí tu PQRDS Consulte el Estado de tu trámite Servicios de Atención en Línea Atención y servicios a la ciudadanía
Centro de Relevo
Participa
Descripción general Diagnostico e Identificación de Problemas Planeación y Presupuesto Participativo Consulta Nuestra Normatividad Rendición de Cuentas Foros Encuestas Estadísticas del Sitio Web Mecanismos de Participación Ciudadana
Mi Municipio
Presentación Información del Municipio Nuestros Símbolos Pasado, Presente y Futuro

Turismo
Fiestas y Celebraciones Cómo llegar al Municipio Vías de Comunicación Sitios de Interés Directorio Turístico
Economía Ecología

Galerías
Galería de Imágenes Galería de Mapas Galería de Videos Galería de Audios
Nuestra alcaldía
Misión y Visión Funciones y deberes de la entidad Organigrama

Directorios
Directorio de Secretarías Directorio de Entidades Descentralizadas Directorio de Agremiaciones Otras Instituciones de Interés Público

Secretarías
Asistencia Técnica Agropecuaria Secretaría de Obras Púbicas Secretaría de Gobierno Municipal Secretaría de Planeación Municipal Secretaría de Desarrollo Social Secretaría de Hacienda Municipal Secretaría de General Municipal Secretaría de Tránsito y Transporte Secretaría Despacho del Alcalde

Organos de control
Personería Contraloría Procuraduría Concejo Control Interno
Evaluación y Acuerdos de Gestión Nuestros Directivos y Funcionarios Sala de Prensa Objetivos de Desarrollo Sostenible
Proyectos
Proyectos Vigentes Conozca más Proyectos Portal Único de Contratación
Biblioteca
Servicios Bibliotecarios Cartelera Recomendados Agenda Galería de Actividades Biblioteca Rural Patrimonio / Turismo Grupos Operativos

Interna imagen

Alcaldía de Puerto Boyacá - Boyacá / Ciudadanos / PQRD-Identificacion

Informacion General

Recuerde adjuntar toda la información requerida para que su trámite inicie el proceso.
Procure que sus documentos estén bien digitalizados para que se visualice de manera correcta la información.
Al hacer clic en "enviar", el sistema le genera un número de ticket con el cual podrá realizar seguimiento al nombre de su trámite.
Puede realizar su trámite en el portal las 24 horas al día y 7 días a la semana, la atención de este trámite, por parte de los servidores de la entidad, se hace en el horario de Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m. | Viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y ?2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Recomendaciones

Recuerde que puede agregar archivos en los siguientes formatos: PDF, JPG, PNG, DOCX, XLSX, DOC, XLS, RAR, ZIP; tenga en cuenta que la capacidad máxima del archivo no debe superar las 10 MB.
Recuerde ingresar el código de verificación completo en el formato de solicitud, tenga en cuenta que acepta letras mayúsculas, minúsculas y números.
Los tiempos de respuesta son:
Queja: Quince (15) días Calendario.
Reclamo: Quince (15) días Calendario.
Peticiones: Diez (10) días Calendario.
Consultas: Treinta (30) días Calendario.
Sugerencias: Treinta (30) días Calendario.
Solicitudes: Quince (15) días Calendario.

Advertencia

Ciudadano/a tenga en cuenta que la información a registrar en el siguiente formulario se encuentra protegida bajo la Ley del Habeas data -Ley 1581 de 2012, Decreto1377 de 2013- si quiere conocer más sobre esta ley de clic: aquí

MECANISMOS PARA INTERPONER PQRSD

A continuación, ponemos a su disposición los canales de atención para que presenten solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias (PQRSD) sobre nuestro actuar.
El ciudadano tendrá acceso a la información sobre el estado de su trámite y una respuesta eficaz, eficiente y oportuna a sus solicitudes en los plazos que establece la Ley.
Sitio WEB: El portal WEB se encuentra activo las 24 horas, no obstante, su consulta y/o petición, se gestiona en días hábiles. Para ingresar y/o verificar su solicitud, puede hacerlo a través del portal web Estado Trámite
Correo Electrónico: los ciudadanos pueden también enviar sus PQRD a la entidad dirigido a los siguientes correos institucionales:
alcaldia@puertoboyacaboyaca.gov.co
contactenos@puertoboyaca-boyaca.gov.co
ventanillaunica@puertoboyaca-boyaca.gov.co
pqrs@puertoboyaca-boyaca.gov.co
Presencial: los ciudadanos sin necesidad de intermediarios pueden presentar sus PQRD por escrito a través de:
Ventanilla Única, ubicada en la carrera 5 Nro. 23-36 Biblioteca Pública Municipal
Oficina de Salud, ubicada en la carrera 2 Nro. 9-47 interior Bloque B
Centro de Convivencia Ciudadana ubicada en la carrera 5 entre calles 20-21
Oficina de Tránsito y Transporte, ubicado en la carrera 1 Nro. 7-07

Alcaldía Municipal de Puerto Boyacá

Sede principal

Dirección: Edificio Municipal Carrera 2 Número 10-21
Departamento y municipio.
Código Postal: 155201
Horario de atención: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a las 6:00 p.m. viernes es de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Teléfono conmutador: +57(8) 738 33 00
Línea gratuita: +57(8) 738 33 00
Línea anticorrupción: +57 01 8000 919748
Correo institucional:
contactenos@puertoboyaca-boyaca.gov.co
Correo de notificaciones judiciales:
notificacionjudicial@puertoboyaca-boyaca.gov.co

Twitter

Instagram

Facebook

Última Actualización:

11/03/2025 14:58:42

Número de Visitas:

1531186

Políticas Mapa del sitio

Términos y condiciones

Asesorado, diseñado y desarrollado por:

© Copyright 2025 101 S.A.S.

Sede Electronica

Volver arriba